Издаваща институция:
Активни потребители
Година на публикуване: 2010
Прочети в PDF формат
Купувате си крем за лице, на етикета пише, че за 3 седмици бръчките ви ще изчезнат, но това не се случва. Оплаквате се в магазина, от който сте закупили крема, но ви препращат към производителя, който не ви връща отговор. Това нелоялна търговска практика ли е?
- Всяко действие от страна на търговец, свързано с реклама, промоция или продажба на стоки или услуги, е търговска практика.
- Заблуждаваща е тази търговска практика, при която търговецът ви дава невярна или непълна информация или пропуска важна информация, от която се нуждаете, за да направите информиран избор.
- Агресивна е тази търговска практика, при която търговецът ограничава избора ви чрез физическо или психическо насилие, принуда или злоупотреба с влияние.
- Ако се натъкнете на нелоялна търговска практика в друга държава от ЕС или на интернет страницата на търговец, регистриран там, трябва да се обърнете към Европейския потребителски център - България.
